Värdet i att vara först

Ducks(754x550)Nykläckta gäss identifierar det första de ser som mamma. Detta innefattar även döda ting som en vimpel eller någon från Belgien. Detta är praktiskt. Du kan sedan bara sätta samma vimpel på ett fält och gässen stannar lojalt vid den även om vimpeln inte ger dem något tillbaka.

Flera aspekter av konsumentbeteende fungerar på samma sätt. Det är viktigt att vara det första konsumenten ser när en ny kategori av produkt lanseras.
När vi tänker på kombi-bilen blir det osökt Volvo som dyker upp i tankarna. När det är läsplattor tenderar vi att se Ipad. När det gäller grunge är det Nirvana. Varje kategori har en mamma. Det mesta av vårt tänkande är rätt hierarkiskt. Vi betraktar denna mamma som originalet och allt annat som kopior.
Fortsätt läsa ”Värdet i att vara först”

Värt att veta om generationskrockar

Vad är en generationskrock?
En generationskrock uppstår när åldersgrupper hamnar i konflikt för att deras inlärda värderingar, attityder och förväntningar skiljer sig åt

Vanligtvis handlar det om en etablerad generation som på sin arena möter en yngre generation med inställningar som avviker från den traditionella normen.

Vad har detta för praktiska följder?
Fortsätt läsa ”Värt att veta om generationskrockar”

Plastic fantastic – Gen Y


Jag vågar påstå att den populärkultur som Y formats av mer än någonsin tidigare bygger på utseende. Mediebilden visar närapåalltid bildperfekta människor med fläckfritt yttre och stomatolleenden(Dee Snyder hade haft svårt att slå igenom idag). På musiksidan återfinns artister som Rhianna, Beyonce, Nicky Minaj, Taylor Swift och Katy Perry som några exempel. Tittar vi på bloggkulturen är de mest lästa bloggarna (Kenza, Kissie, BlondinBella m.fl.) uteslutande skönhetsbloggar som diskuterar saker som mode, läppglans, restylane eller bröstinlägg. Det ter sig som att i en ström av jämnåriga individualister är det lätt att drunkna och bli en grå mus som Y. Detta är en av de saker som denna generation vill undvika till varje pris och därför har piercings, tatueringar, plastikoperationer, märkliga frisyrer och unika modeyttringar blivit ett signalsystem för dem. Detta är ett signalsystem med ett enda syfte, vilket är att säga ”Se mig!”. Faktum är att 40 % av Generation Y har en tatuering[1].
I linje med samma tänkande har begreppet med varumärken blivit mycket starkare i samband med denna generation. För Y handlar det inte om att köpa en Volvo eller en BMW för att täcka ett praktiskt kognitivt behov. För Y handlar det om att identifiera sig med varumärket och tänka i banorna av ”Vad säger det om mig ifall jag köper en Volvo?” (Svar: köper du en Volvo C30 är du liiiiite som Edgar i Twilight).

Detta är en grupp människor som är stora konsumenter och de driver en väldig ekonomisk motor i västvärlden. Det har beräknats (Forrester) att Y spenderar fem gånger så mycket pengar som deras föräldrar gjorde när de var i samma ålder (omräknat efter valutakurs).
Enligt Forrester påverkar de dessutom 81 % av alla inköp i ett hushåll, samt 56 % av bilköpen.
Det finns ett väldigt tryck och en köphysteri hos Y för att ha ”rätt” prylar. Mycket av deras köpbeteende styrs genom populära tv-serier där produktplacering kalkylerat ser till att rätt produkt associeras med rätt livsstil. När killarna i Entourage använder en Apple Ibook är det inte en slump. Inte heller när de kör iväg i var sin Maserati. Alla dessa val är koordinerade av marknadsexperter via minutiöst balanserad demografisk data. Det är Generation Y som är målgruppen. De är en fantastiskt köpstark grupp som konsumerar i extremt hög takt och där varumärken verkar ha samma status som religion haft för tidigare generationer. Enligt ledande varumärkesexperter som Joeri Van Der Bergh handlar detta om att Y-generationen baserar sin konsumtion på affekt (hjärta) snarare än på kognition (förnuft). Om vi handlar med hjärtat blir det onekligen viktigare med hur varumärket känns.
(Detta utdrag kommer delvis ur min bok ”Generationsanpassat ledarskap” som utges av TUK förlag. Beställ här)



[1] Pew Research Center 2010 report, Millennials: A Portrait of Generation Next