Vissa företagsnamn och varumärken har en varm och positiv laddning för oss när vi betraktar dem som utomstående. Från andra sidan skyltfönstret är de bildsköna mannekänger vilka vi tror att vi vill komma närmare. Vi kan ha en uppfattning om att Google som arbetsplats känns ”kreativ” eller att Ikea känns ”mysigt”. I det här stadiet vet vi inget mer än det visuella om organisationen. Jag ser på det som att vi gillar organisationens utseende
Utseendet i sig fyller oss med förväntningar och vi blir attraherade. Detta räcker ofta för att vi skall ta mot till oss och skicka in en ansökan.
Ifall vi har tur processas vårt cv av företagsapparaten och vi blir därmed inbjudna till en anställningsintervju. När vi kryssar genom marinblå korridorer och vidsträckta kontorslandskap får vi för första gången röra vid företagskroppen på riktigt. Vi får chansen att se livet under huden och vi etablerar vår första kontakt med de människor som arbetar där. Det är här som vi kommer i kontakt med företagets karisma. Vi kommer längre in och passerar anställningsintervjuer, går introduktionskurs och har kick-off med kollegerna för första gången. Vi bygger en alltmer djup och bred förståelse för företaget.
Efterhand som bladen i kalendern trillar av och efterhand som lärokurvan planas ut blir du en del av företaget. Du integreras och kan efter år av trogen tjänst förstå hur alla de osynliga kugghjulen interagerar. Eftersom du är luttrad förstår du även den underliggande kulturen på företaget och ser skillnaden på vad er fyrfärgsbroschyr säger om hur ni arbetar och hur ni egentligen arbetar. Kort sagt så är du desillusionerad, upplyst och fullt insatt i din organisation. Du förstår helt enkelt organisationens personlighet.
Utseende, karisma och personlighet är tre skilda delar av ett företags totala profil. I den bäst av världar är dessa identiska. Det uppstår en del effekter ifall dessa tre glider ifrån varandra. Ifall du närmar dig ett företag för att du uppfattar dess varumärke som kreativt och spännande, blir du antagligen besviken om du finner att kulturen är konservativ och monoton, eller hur?. Mer om detta i nästa inlägg.
PS:Idag kommer jag bli intevjuad i radio (coachtipset 103.1). Det går även att lyssna via webben på http://radio.coachtipset.se/audio/programs/Coachtipset_11_10_24_web.mp3